ISO是国际标准化组织的缩写代号,按照其发布的管理体系标准建立组织的体系文件(包括手册、程序文件、作业文件、记录等一整套文件记录)并实施,之后由独立的第三方认证机构进行审核验收合格,颁发认证证书就是iso体系认证。常见的有ISO9001质量管理体系、 ISO14001环境管理体系、ISO22000食品安全管理体系等。
iso体系认证适合使用范围有ISO 9001:2008标准为企业申请认证的依据标准,在标准的适用范围中明确本标准是适用于各行各业,且不限制企业的规模大小。目前国际上通过认证的企业涉及到国民经济中的各行各业。
中国企业持有工商行政管理部门颁发的“企业法人营业执照”;外国企业持有有关部门机构的登记注册证明;产品质量稳定,能正常批量生产。质量稳定指的是产品在1年以上连续抽查合格。小批量生产的产品,不能代表产品质量的稳定情况,必须正式成批生产产品的企业,才能有资格申请认证。
iso9000质量管理体系的精髓在于预防:质量是由人去控制的,只要是人,难免犯这样或那样的错误。那么如何预防少犯错、或者尽量不给你犯错的机会,这就是ISO9000族标准的精髓。预防措施是一项重要的改进活动。它是自发的、主动的、先进的。可以说:组织采取预防措施的能力,是管理实力的表现。有些组织五年十年审核下来,没有一张预防措施记录单。
当然,ISO9000族标准是站在顾客角度看问题的,顾客希望企业有预防问题发生的能力,所以这是顾客选择供方的一个考虑因素。